Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Einleitung
Dieses Internetangebot wird von der Schwarz Heizungsfachbetrieb GBR (nachfolgend auch „Schwarz Heizungsfachbetrieb“, „wir“ oder „uns“ genannt) zur Verfügung gestellt. Nachstehend informieren wir Sie gem. Artikel 13 der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Aufruf und der Nutzung unserer Webseite.

2. Verantwortlichkeiten
Namen und Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie in unserem Impressum.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten
Auf unseren Webseiten bieten wir diverse Dienstleistungen an, die nachfolgend aufgelistet werden:

Kontaktformular: Füllen Sie das Formular aus, damit wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen können.
Direktangebot Heizung: Nutzen Sie dieses Tool, um schnellstmöglich ein initales Angebot für den Neubau Ihrer Heizungsanlage zu erhalten.

Dienstanbieter

GoogleMaps

Die Informationspflichten gem. Art. 13 DSGVO werden nachfolgend beschrieben bzw. erfolgen direkt bei den oben genannten Dienstleistungen.

3.2 Weitergabe von Daten an Dritte und Drittanbieter
Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Wir geben die Daten der Nutzer an Dritte nur dann weiter, wenn dies z.B. auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO für Vertragszwecke erforderlich ist oder auf Grundlage berechtigter Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO an wirtschaftlichem und effektivem Betrieb unseres Geschäftsbetriebes.
Sofern wir Subunternehmer einsetzen, um unsere Leistungen bereitzustellen, ergreifen wir geeignete rechtliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, um für den Schutz der personenbezogenen Daten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zu sorgen.

Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung Inhalte, Werkzeuge oder sonstige Mittel von anderen Anbietern (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Drittanbieter“) eingesetzt werden und deren genannter Sitz sich in einem Drittland befindet, ist davon auszugehen, dass ein Datentransfer in die Sitzstaaten der Drittanbieter stattfindet. Als Drittstaaten sind Länder zu verstehen, in denen die DSGVO kein unmittelbar geltendes Recht ist, d.h. grundsätzlich Länder außerhalb der EU, bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. Die Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgt entweder, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau, eine Einwilligung der Nutzer oder sonst eine gesetzliche Erlaubnis vorliegen.

4.1 Art und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Folgende Informationen, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt, werden beim Besuch unserer Webseite verarbeitet:

Browsertyp / -version
verwendetes Betriebssystem
Name der zuvor besuchten Webseite
IP-Adresse / Hostname Ihres Rechners
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

4.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch den Verantwortlichen zu den folgenden Zwecken gemäß folgender Rechtsgrundlagen:

Ermöglichung der Nutzung und dem Betrieb der Webseite (Berechtigtes Interesse: Darstellung des Leistungsportfolios des Verantwortlichen und Möglichkeit der einfachen Kontaktaufnahme durch Kunden und Interessenten)
Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs der Webseite (Erfüllung rechtlicher Pflichten, d.h. Sicherheit der Verarbeitung gem. Art. 5 der DSGVO wie z.B. zur Abwehr und Aufklärung von Cyberangriffen)

4.3 Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Unsere Webseite wird technisch betrieben von Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland). Die Daten werden in deutschen Rechenzentren gespeichert. Unserem Dienstleister verpflichtet sich zur Einhaltung des aktuellen Datenschutzniveaus in Europa. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung des Dienstleisters für weitere Informationen: https://www.hetzner.de/rechtliches/datenschutz/

Die Weitergabe der personenbezogenen Daten erfolgt weiterhin, sofern diese zur Abwehr von Straftaten erforderlich und/oder wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind.

4.4 Dauer der Speicherung
Die personenbezogenen Daten werden automatisch 4 Wochen nach dem Ende der Verbindung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

4.5 Recht auf Löschung, Widerspruch und Berichtigung
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht daher seitens des Nutzers keine Lösch-, Widerspruchs- oder Berichtigungsmöglichkeit.

5. Services

5.1 Kontaktformulare
5.1.1 Art und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

In den Kontaktformularen auf unserer Webseite werden die folgenden personenbezogenen Daten abgefragt, wobei die mit * markierten Felder verpflichtend ausgefüllt werden müssen:

Vor- und Nachname
Ansprache
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht

5.1.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Eingabe Ihrer Daten in die Kontaktformulare auf unserer Webseite geben uns die Möglichkeit, persönlich mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihnen unserer Services anzubieten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Eingabe in das Kontaktformular durch den Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Verarbeitung der IP-Adresse und des Zeitpunktes der Anmeldung erfolgt auf der Grundlage von Art. 5 Absatz 2 DSGVO (Rechenschaftspflicht / Nachweis der Einwilligung).

5.1.3 Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Die über die Kontaktformulare eingegebenen Daten werden bei unserem Dienstleister Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) gespeichert. Die Daten werden in deutschen Rechenzentren gespeichert. Unserem Dienstleister verpflichtet sich zur Einhaltung des aktuellen Datenschutzniveaus in Europa. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung des Dienstleisters für weitere Informationen: https://www.hetzner.de/rechtliches/datenschutz/

5.1.4 Dauer der Speicherung
Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für das Erbringen der vom Nutzer gewünschten Dienstleistungen notwendig ist oder für die in diesem Dokument aufgeführten Zwecke angegeben ist.

5.1.5 Recht auf Löschung, Widerspruch und Berichtigung
Sie haben das Recht, auf schriftliche Anfrage unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die über Sie gespeichert wurden. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie auf Sperrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

5.1.6 Folgen der Nichtbereitstellung
Unser Kontaktformular ist eine freiwillige Dienstleistung. Zur Nutzung des Kontaktformulars ist die Angabe der in 5.2.1 aufgeführten Daten notwendig.

5.1.7 Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschl. Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet nicht statt.

5.2. Heizungsdirektangebot

Mit dem Service "Direktangebot" bieten wir Ihnen die Möglichkeit schnell und unkompliziert in initales Angebot für den Neubau Ihrer Heizungsanlage zu erhalten. Für die Erbringung dieses Services nutzen wir Typform.

5.2.1 Verwendung von Typform

Diese Website benutzt Typform, einen Service zur Fragebogenerstellung der TYPEFORM S.L.. („Typform“) (Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, Spanien). Es werden damit auf der Website befindliche Fragebögen technisch betrieben.

Art und Umfang der Verarbeitung personenbezogener und nutzungsbezogenen Daten
‍Die folgenden Informationen können durch Ihr Gerät und Ihren Browser aufgezeichnet werden:

* Die IP-Adresse Ihres Gerätes (anonymisiert)
* Bildschirmgröße Ihres Gerätes
* Gerätetyp und Browserinformation
* Geographischer Standpunkt (nur das Land)
* Nutzerinteraktionen
* Name, Vorname
* Straße
* Postleitzahl
* E-Mail-Adresse
* Telefonnummer

5.2.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten
Typform ermöglicht es uns Fragebögen zu erstellen, welche für die Leistungserstellung nötige Daten erfassen. Die Informationen, die dabei durch Ihren Besuch auf unserer Website erfasst werden, werden an die Server von Typform in den USA (Virgina) bei der Firma AWS (Amazon) übertragen und dort gespeichert.

Ihre Daten werden ausschließlich für die Angebotserstellung und Leistungserbringung verwendet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten durch den Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Verarbeitung des Zeitpunktes der Anfrage erfolgt auf der Grundlage von Art. 5 Absatz 2 DSGVO (Rechenschaftspflicht / Nachweis der Einwilligung).

Weitere Informationen zu Typform: https://www.typeform.com/help/security-at-typeform/

5.2.3 Empfänger oder Kategorien von Empfängern
TYPEFORM S.L.. („Typform“) (Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, Spanien)

5.2.4 Speicherdauer und ggf. Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden oder von rechtswegen gespeichert werden müssen.

5.2.5 Übermittlung Ihrer Daten an ein Drittland oder internationale Organisation
Typform speichert Daten in den USA (Virgina) bei der Firma AWS (Amazon). Typform hat sich dazu verpflichtet die DSGVO einzuhalten. Weitere Informationen: https://www.typeform.com/help/gdpr-compliance/ & https://www.typeform.com/help/security-at-typeform/ Amazon hat sich dazu verpflichtet EU-Datenschutzrichtlinien einzuhalten. Weitere Informationen: https://aws.amazon.com/de/compliance/gdpr-center/ und https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active
‍

5.2.6 Recht auf Löschung, Widerspruch und Berichtigung
Sie können der Speicherung jederzeit wiedersprechen, Ihre Daten löschen lassen oder eine Auskunft über Ihre Daten anfordern.

5.2.7 Folgen der Nichtbereitstellung
Ohne diese Angaben sind wir leider nicht in der Lage unsere Leistungen oder Angebote für eine zukünftige Leistung zu erbringen.

5.2.8 Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschl. Profiling
‍Es wird kein Profiling vorgenommen.

5.3 Google Maps

Wir setzen auf unserer Seite die Komponente „Google Maps“ der Firma Google LLC, 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“, ein.

Bei jedem einzelnen Aufruf der Komponente „Google Maps“ wird von Google ein Cookie gesetzt, um bei der Anzeige der Seite, auf der die Komponente „Google Maps“ integriert ist, Nutzereinstellungen und -daten zu verarbeiten. Dieses Cookie wird im Regelfall nicht durch das Schließen des Browsers gelöscht, sondern läuft nach einer bestimmten Zeit ab, soweit es nicht von Ihnen zuvor manuell gelöscht wird. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne Ihre Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen Ihres Mobilgerätes) erhoben werden. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Wenn Sie mit dieser Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, so besteht die Möglichkeit, den Service von „Google Maps“ zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dazu müssen Sie die Java-Script-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Folgende Opt-Out-Funktion stellt Ihnen Google bereit: https://adssettings.google.com/authenticated.

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall „Google Maps“ nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

Die Nutzung von „Google Maps“ und der über „Google Maps“ erlangten Informationen erfolgt gemäß den Google-Nutzungsbedingungen http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

sowie der zusätzlichen Geschäftsbedingungen für „Google Maps“: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

6. Betroffenenrechte
Sie haben diverse Rechte im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten wie z.B. Auskunftsrecht über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten oder das Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit, Widerspruchsrecht oder Löschung Ihrer Daten. Bei Fragen zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an uns. Dazu nutzen Sie die postalische Adresse im Impressum (Stichwort „Datenschutz“) oder per E-Mail unter kontakt@schwarz-heizungsfachbetrieb.de.

7. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, bei der folgenden Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die gültigen Datenschutzgesetze verstößt:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, An der Urania 4-10, 10787 Berlin

8. Links zu anderen Internetseiten
Unsere Webseite enthält Links zu anderen Internetseiten. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten. Trotz vorheriger sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle können wir für externe Links zu fremden Inhalten keine Haftung übernehmen.

9. Gültigkeit und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite oder die Implementierung neuer Technologien kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, sich die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung anzuschauen.

Eggesin, den 25.05.2018